Tentang FIFGROUP CARD

Flow Pengajuan Pembiayaan

FIFGROUP CARD memiliki dua metode pengajuan pembiayaan, yakni offline dan online. Masing-masing memiliki keunggulan tersendiri.

• Offline

  1. Datang ke toko elektronik, dealer sepeda motor, maupun kantor cabang FIFGROUP.

  2. Hubungi Sales FIFGROUP.

  3. Pengajuan Pembiayaan.

  4. Isi data FIFGROUP Card anda.

  5. Jika data anda sesuai, maka anda akan mendapatkan persetujuan Pembiayaan Tanpa Survey.

  6. Pengiriman Barang / Motor kepada konsumen.

• Online

  1. Pengajuan melalui aplikasi eCommerce ternama Astra yaitu FIFADA (saat ini untuk transaksi online FIFGROUP CARD hanya dapat dilakukan untuk pembiayaan Elektronik).

  2. Pilih barang pilihanmu di FIFADA.

  3. isi form kredit FIFADA.

  4. Pilih "Pelanggan FIFGROUP".

  5. Masukan data yang diminta.

  6. Klik "Matching".

  7. Jika data anda sesuai, klik "Lanjut FGC".

  8. Lanjutkan pengisian data hingga selesai.

Ajukan Kredit Elektronik dengan FIFGROUP CARD

Persiapan Transaksi FGC

FAQ TRANSAKSI FIFGROUP Card (FGC)

1. Apa yang perlu saya persiapkan sebelum transaksi?
   1. Pastikan FGC Anda dalam bentuk kartu/e-card berstatus active dan memiliki sisa plafond yang mencukupi
   2. Pastikan nomor handphone Anda terkini, aktif dan terdaftar di FIFGROUP. Apabila nomor handphone Anda belum sesuai maka akses WhatsApp FIONA 08952150343 atau www.fifgroup.co.id atau Halo FIF 1500343 atau pada https://fgc-membership.fifgroup.co.id/ untuk melakukan pembaharuan nomor handphone. Siapkan KTP Anda.
   3. Pastikan nomor handphone Anda yang terdaftarkan aktif,  dikirimkan selama transaksi untuk menerima kode OTP (One Time Password) untuk verifikasi keamanan transaksi.
2. Mengapa transaksi saya bisa gagal? 
   1. Nomor kartu dan No Handphone tidak sesuai dengan database FIFGROUP. Untuk itu pastikan nomor kartu dan nomor handphone sesuai. Apabila belum sesuai, segera akses Whatsapp FIONA 08952150343 atau website www.fifgroup.co.id atau Halo FIF 1500343. atau pada https://fgc-membership.fifgroup.co.id/ dan pastikan status kartu anda belum kadaluarsa atau telah dinonaktifkan
   2. Cek kembali status membership, status member yang dapat bertransaksi adalah kartu yang berstatus Active. Jika masih berstatus New maka Anda dapat melakukan proses aktivasi mandiri melalui WhatsApp FIONA  08952150343. atau pada https://fgc-membership.fifgroup.co.id/
   3. Pastikan masa berlaku masih bisa digunakan untuk bertransaksi. Apabila sudah melewati masa berlaku, maka kartu tidak dapat digunakan untuk bertransaksi
   4. Sisa plafond (balance)  Anda harus mencukupi untuk bisa bertransaksi
   5. Adanya kendala jaringan provider seluler Anda untuk menerima kode OTP
   6.  Jika Handphone Anda menggunakan kartu CDMA maka kode OTP dapat dipastikan tidak dapat diterima oleh provider berbasis CDMA
   7. Hubungi WhatsApp FIONA  08952150343 atau HALO FIF di 1500-343 apabila ada kendala lain atau akses
   8. Jika Handphone Anda menggunakan kartu CDMA maka kode OTP dapat dipastikan tidak dapat diterima oleh provider berbasis CDMA
   9. Hubungi WhatsApp FIONA  08952150343 atau HALO FIF di 1500-343 apabila ada kendala lain atau akses
3. Apa yang harus saya lakukan apabila plafond tidak mencukupi?
   1. Cek sisa plafond Anda melalui WhatsApp FIONA  08952150343. atau pada https://fgc-membership.fifgroup.co.id/
   2. Pastikan bahwa semua kontrak sudah lunas. Apabila Anda merasa tidak memiliki kontrak aktif yang sedang berjalan di FIFGROUP hubungi HaloFIF 1500-343.
   3. Tingkatkan nilai DP (Down Payment) Anda

Gagal Aktivasi FIFGROUP CARD

Kenapa saya tidak bisa Daftar untuk aktivasi FIFGROUP eCard?

Anda dapat menerima beberapa notifikasi apabila Anda mengakses chanel aktivasi kami pada :

• https://fgc-membership.fifgroup.co.id
• Pop up pada halaman utama www.fifgroup.co.id

Notifikasi-notifikasi yang akan Anda peroleh adalah berikut :

1.  ‘Data tidak ditemukan’ atau ‘member tidak ditemukan’, hal ini berarti Anda belum terdaftar untuk bisa mengaktifkan member card Anda. Hanya konsumen terpilih yang dapat melakukan aktivasi FIFGROUP eCard (FGC)
2. ‘Something went wrong. Please contact admin’, hal ini berarti sistem sedang dalam perbaikan atau jaringan internet Anda sedang terganggu. Silahkan dicoba kembali setelah jaringan Anda sudah membaik dan pastikan mengaksesnya pada pukul 06.00-20.59 WIB
3. ‘Phone no tidak valid’ , hal ini berarti Anda dapat melakukan aktivasi kartu Anda namun Anda diminta untuk mengupdate nomor ponsel Anda terlebih dahulu. Hal ini agar Anda dapat menerima kode OTP (One Time Password) yang dikirimkan ke ponsel Anda agar dapat mengaktivasi FGC Anda. Silahkan pilih metode pembaharuan nomor ponsel Anda untuk melakukan pembaharuan dan melakukan Daftar kembali.
4. ‘Status kartu Inactive’, hal ini berarti kartu Anda sudah tidak aktif dan Anda tidak dapat melakukan aktivasi maupun mengakses data Anda kembali
5. ‘Status kartu Expired’, hal ini berarti kartu Anda sudah melebihi masa aktif kartu selama 2 tahun sejak Anda memiliki kesempatan menikmati fasilitas FGC dan Anda tidak dapat melakukan aktivasi maupun mengakses data Anda kembali

Syarat & Ketentuan

1. KARTU FIFGROUP adalah kartu yang diterbitkan oleh FIFGROUP.

2. Kartu bersifat pribadi, hanya dapat digunakan oleh pemilik kartu dan tidak dapat dipindahtangankan, apalagi dipalsukan.

3. Kartu berisi plafond tertentu, hanya dapat digunakan untuk pengajuan kredit di FIFASTRA, DANASTRA, dan SPEKTRA.

4. Kartu ini bukan merupakan kartu kredit dan tidak dapat diuangkan.

5. Kartu hanya dapat digunakan sebelum masa berlaku habis. Pengecekan masa berlaku dan status kartu dapat dilakukan melalui FIFGROUP MOBILE CUSTOMER, FIFADA, Whatsapp 08952150343 atau kantor cabang terdekat. 6. Kepemilikan kartu tidak dipungut biaya bulanan ataupun tahunan.

7. FIFGROUP berhak untuk menonaktifkan maupun mengubah plafond kredit secara sepihak. Untuk permohonan penonaktifan kartu, perubahan plafond maupun perpanjangan kartu expired, hubungi HALO FIF