Kamu ingin membayar angsuran namun lupa nomor kontrak FIFGROUP mu? Atau catatan nomor kontrakmu hilang karena handphonemu hilang?
Jangan khawatir, berikut adalah dua cara mudah untuk cek nomor kontrak FIFGROUP saat kamu lupa nomor kontrak mu!

1. Tanya Nomor Kontrak pada FIONA
Fiona adalah virtual Assistant FIFGROUP yang dapat membantu mengakses informasi-informasi penting terkait akunmu, salah satunya tentu saja adalah cek nomor kontrak mu di FIFGROUP. Cukup add Fiona di Whatsapp  pada nomor 08952-1500-343 dan mulai percakapanmu. Fiona dapat diakses selama 24 jam setiap harinya dan layanan ini tidak dikenakan biaya.

Ingin tahu bagaimana cara memulai percakapan dengan Fiona? Kamu dapat mengetik kata kunci menu “nomor kontrak“ atau “informasi kontrak” untuk dapat mengetahui nomor kontrakmu. Pastikan nomor Handphone yang kamu gunakan untuk menghubungi Fiona adalah nomor yang terdaftar di perjanjian kontrakmu ya! FIFGROUP berkomitmen untuk menjaga keamanan data konsumen dengan memastikan informasi kontrak hanya dapat di akses oleh pemilik kontrak.
 
2. Sambungkan Kontrak di Aplikasi FMC
Apakah kamu sudah menginstal aplikasi FIFGROUP MOBILE CUSTOMER? 
Aplikasi FMC telah disiapkan oleh FIFGROUP untuk memudahkanmu mengakses semua informasi tentang kontrakmu serta tentang produk-produk FIFGROUP.

Lalu bagaimana cek nomor kontrak FIFGROUP di aplikasi FMC?

1. Buat akun di aplikasi FMC dengan nomor handphone atau email mu. Pastikan nomor yang digunakan untuk membuat akun adalah nomor yang terdaftar pada kontrakmu ya!
2. Setelah masuk ke aplikasi FMC, klik tombol “sambungkan kontrak”
3. Masukan nomor KTP yang terdaftar di Kontrakmu
4. Klik tombol “Periksa Data” untuk sinkronisasi kontrakmu
5. Data semua kontrakmu akan muncul, klik pada kontrak yang kamu ingin cek nomor kontrak nya.
6. Nomor kontrak serta seluruh informasi tentang kontrak tersebut akan muncul, seperti jumlah angsuran, tanggal jatuh tempo, status dan bahkan denda bila ada keterlambatan.
7. Dengan menggunakan aplikasi FMC, kamu juga bisa menyambungkan dengan astrapay mu sehingga pembayaran angsuranpun dapat dilakukan lebih mudah.

Tidak hanya nomor kontrak dan informasi kontrak, dengan menggunakan kedua cara di atas kamu juga dapat memanfaatkan FIONA dan FMC untuk berbagai kebutuhanmu di FIFGROUP, seperti membuat pengajuan baru ataupun mendapatkan informasi mengenai promo terbaru dari berbagai produk FIFGROUP.

Bila kamu masih menemui kendala untuk cek nomor kontrak FIFGROUP mu, kamu dapat menghubungi HaloFIF di 1500343 atau melalui email di halofif@fifgroup.astra.co.id .

Yuk install aplikasi FMC di link berikut https://fifgroup.page.link/DownloadFMC